Brukervilkår

Sist oppdatert: 23. juli 2026

Disse vilkårene gjelder når du bruker Hanskerommet – bilens digitale servicemappe. Ved å opprette konto godtar du vilkårene. Tjenesten leveres av Ludviga AS, org.nr. 926 389 068.

Hva tjenesten er

I Hanskerommet registrerer du kjøretøy, fører journal og laster opp dokumenter. Du kan dele journalen med andre.

Priser og betaling

Basic er gratis og gir deg ett kjøretøy. Pro er et årsabonnement som gir inntil fem kjøretøy, deling og eksport, og kan utvides med flere kjøretøyplasser. Alle priser er inkludert mva. Gjeldende priser vises i appen. Nye kontoer får en prøveperiode med full Pro-tilgang uten å legge inn kort – den går ikke over i et betalt abonnement av seg selv.

Pro fornyes automatisk for ett år av gangen og betales via vår betalingsleverandør Stripe. Kortopplysningene dine lagres hos Stripe, aldri hos oss. Du kan si opp når som helst i appen og beholder Pro ut perioden du har betalt for.

Prisene kan endres. Ved en prisendring får du varsel på e-post i god tid før neste fornyelse, slik at du kan ta stilling til det før du blir trukket.

Lykkes ikke betalingen ved fornyelse, prøver vi på nytt i en kort periode. Lykkes ingen av forsøkene, avsluttes abonnementet og kontoen går over til Basic.

Bytter du plan mens abonnementet løper, kommer en oppgradering – flere kjøretøy, eller en lengre abonnementsperiode – i kraft med en gang, og du betaler bare mellomlegget for resten av perioden du alt har betalt for. En nedgradering – færre kjøretøy, eller en kortere abonnementsperiode – gjelder fra neste fornyelse: du beholder planen du har betalt for ut perioden, og den nye, lavere prisen trekkes først ved fornyelsen. Ingen refusjon underveis.

Går kontoen fra Pro til Basic, velger du hvilket kjøretøy som skal være aktivt. De øvrige låses for redigering, men slettes ikke, og kan fortsatt overføres ved salg.

Som forbruker har du 14 dagers angrerett fra kjøpet. Hanskerommet er en digital tjeneste som leveres umiddelbart — når du kjøper, bekrefter du at tjenesten tas i bruk med en gang. Angrer du innen fristen, refunderer vi det du har betalt, med fratrekk for dagene du har hatt tilgang. Kontakt oss på hei@hanskerommet.app, så ordner vi resten.

Kontoen din

Du er ansvarlig for det som skjer på kontoen din. Hold passordet for deg selv, og gi oss beskjed hvis du tror noen andre har fått tilgang.

Dine data

Du eier dataene du legger inn. Vi bruker dem bare til å levere tjenesten. Les mer i personvernerklæringen.

Deling og eierskifte

Du kan dele en journal med andre og velge både hva som deles, og hva de får gjøre: redigere eller bare lese. Du velger selv hvilke hendelser som deles.

Selger du kjøretøyet, kan du overføre journalen til den nye eieren. Da følger historikken bilen – men det du har markert som privat, og dine egne kontrolldata, følger ikke med.

Overføringen blir endelig når den nye eieren aksepterer den. Fra det tidspunktet mister du redigeringstilgangen til kjøretøyet og har bare lesetilgang til historikken frem til overføringstidspunktet. Aksepterer ikke den nye eieren innen 14 dager, utløper overføringen automatisk, og du beholder alt som før.

Appen lenker noen steder til eksterne tjenester, som Statens vegvesen. De har egne vilkår.

Verkstedkontoer

Verksteder og andre virksomheter kan opprette verkstedkonto. Den er forbeholdt virksomheter registrert i Enhetsregisteret, og organisasjonsnummeret verifiseres ved registrering.

En verkstedkonto har én felles innlogging. Virksomheten er ansvarlig for hvem hos seg som bruker kontoen, og for at den bare brukes i arbeid for kunden. Tilgang til et kjøretøy krever at eieren godkjenner den, gir kun lesetilgang, og kan når som helst trekkes tilbake av eieren. Opplysninger verkstedet får se, skal ikke brukes til andre formål eller deles videre.

Verkstedløsningen er gratis. Blir funksjoner betalte i fremtiden, varsler vi i god tid.

Akseptabel bruk

Bruk tjenesten til det den er laget for. Misbruk – som forsøk på å få tilgang til andres data, omgå sikkerhet eller belaste tjenesten urimelig – kan gi stenging av kontoen.

Ansvar

Vi jobber for at tjenesten skal være stabil og at data ikke skal gå tapt, men kan ikke garantere det. Vi anbefaler at du beholder originalkvitteringer og annen viktig dokumentasjon selv. Innholdet i journalen er ditt ansvar – vi kontrollerer ikke at det du fører inn, er riktig.

Endringer i vilkårene

Vi kan endre disse vilkårene. Ved større endringer gir vi deg beskjed i tjenesten eller på e-post. Fortsetter du å bruke tjenesten etter endringen, godtar du de nye vilkårene.

Lovvalg

Vilkårene følger norsk rett.

Kontakt

Spørsmål om vilkårene? Send en e-post til hei@hanskerommet.app.